Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAWEŁNIANE SNY

• 1. Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy "Bawełniane Sny", działający pod adresem www.bawełnianesny.pl, prowadzony jest przez Grzegorza Niedziela który prowadzi  działalność nierejestrowaną z siedzibą w Rudzie Śląskiej (41-709) przy ul. Pokoju 9a/10, kontaktowy adres e-mail: sklep@bawełnianesny.pl, numer telefonu: 574964396.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty oferowane przez Sklep, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny sprzedaży, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu Internetowego. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed złożeniem zamówienia.
4. Wszelkie informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.  

• 2. Składanie Zamówień

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez rejestrację konta lub bez rejestracji.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do strony podsumowania zamówienia.
3. Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych i adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z podsumowaniem zamówienia, zawierającym wybrane produkty, ich ceny, koszty dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.
5. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie (np. "Zamów i zapłać"). Kliknięcie tego przycisku oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

• 3. Ceny i Formy Płatności

1. Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronie Sklepu Internetowego podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i są doliczane do sumy zamówienia w zależności od wybranej formy dostawy.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Szybkie płatności online (Przelewy24, PayU)
• Płatność kartą (za pośrednictwem operatorów płatności online)
• BLIK (za pośrednictwem operatorów płatności online)
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)(po wcześniejszym umówieniu się)

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych.

• 4. Koszty i Sposoby Dostawy

1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem:

• DPD Kurier: 22,00 zł
• DHL Kurier: 24,00 zł
• InPost Kurier: 19,00 zł
• InPost Paczkomat 24/7: 17,00 zł

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości powyżej 250 zł. Koszty dostawy ponosi Klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy wartość zamówienia przekracza 250 zł. Aktualne koszty dostawy są widoczne dla Klienta przed złożeniem zamówienia. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

• 5. Realizacja Zamówień i Czas Dostawy

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności (w przypadku płatności przelewem lub płatnościami online) lub po złożeniu zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
2. Z uwagi na fakt, iż każdy produkt jest szyty na zamówienie dla danego Klienta, czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.
3. Orientacyjny czas dostawy od momentu wysłania wynosi do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej formy dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z winy przewoźnika.

• 6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad zakupionego produktu.
2. Reklamację należy zgłosić w ciągu roku od wykrycia wady, nie później jednak niż w terminie dwóch lat od dnia wydania produktu Klientowi.
3. W celu złożenia reklamacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem mailowo (sklep@bawełnianesny.pl) lub telefonicznie (574964396), opisując wadę produktu oraz, w miarę możliwości, przesłać zdjęcia wad.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
5. W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni wadliwy produkt na wolny od wad lub usunie wadę. Jeśli wymiana lub naprawa nie będą możliwe, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• 7. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient nie musi kontaktować się ze Sklepem. Klient powinien wypełnić formularz odstąpienia od umowy (wzór formularza może zostać udostępniony na stronie Sklepu w przyszłości), zapakować zwracany towar w bezpieczny sposób, dołączyć do niego potwierdzenie zamówienia i odesłać na adres siedziby Sklepu.
3. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
4. Sklep dokona zwrotu płatności, w tym kosztów dostawy do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.  
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tj. produkty szyte na zamówienie).  

• 8. Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Administratorem danych osobowych jest prowadzący działalność nierejestrowaną "Bawełniane Sny" z siedzibą w Rudzie Śląskiej (41-709) przy ul. Pokoju 9a/10.
3. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji zamówień (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu).
4. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane firmom kurierskim w celu dostarczenia zamówienia.
5. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów z tym związanych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego www.bawełnianesny.pl.

• 9. Pliki Cookies

1. Strona Sklepu Internetowego www.bawełnianesny.pl używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.
2. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego www.bawełnianesny.pl.

• 10. Prawa Własności Intelektualnej

1. Wszelkie opisy produktów, zdjęcia oraz inne materiały zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego www.bawełnianesny.pl stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich.
2. Wzory pościeli i poszewek oferowane w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie tych materiałów oraz wzorów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

• 11. Kody Rabatowe

1. Sklep może oferować Klientom kody rabatowe.
2. Kody rabatowe są jednorazowego użytku i posiadają określoną datę ważności.
3. Kody rabatowe obejmują cały asortyment Sklepu, o ile nie zaznaczono inaczej w warunkach danej promocji.
4. Aby skorzystać z kodu rabatowego, Klient powinien wpisać go w odpowiednim polu w koszyku podczas składania zamówienia.

• 12. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu realizowane są na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.  
3. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją umów sprzedaży między Sklepem a Klientami będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.